이용정원

- 개인 : 19 명
- 단체 : 27 명

이용연령

4 ~ 9세 (연나이 기준. 연나이 : 현재연도 - 태어난연도)

- 이용 연령 : 연나이 4세 ~ 9세 (2026년 기준 2017,2018,2019,2020,2021,2022년생 이용 가능)
- 이용 연령에 해당하지 않는 형제, 자매의 경우 동반입장만 가능. 안전상의 이유로 놀이시설 이용에 제한이 있으며 동의서 작성 필수 (방문 아동 모두 예약은 하셔야 합니다)
- 이용 인원 : 한 회차당 개인 19명, 단체 27명

- 서울 시민임을 확인할 수 있는 서류와 아이 연령이 확인 가능한 서류 필수 지참 (등본, 다둥이카드, 서울시민 카드 앱 등)
- 할인 및 감면 대상은 증빙 서류 필수 지참

-개인 : 1일 1회차 이용 가능. 본인의 자녀만 예약 가능하며 한 ID당 최대 3명의 아동까지 신청 가능. (예약 시 이용 아동 정보 모두 입력)
대리 예약 불가(본인의 자녀만 예약가능 친구나 친척 아동 등 대리 예약 불가), 중복 예약 불가(1일 1회 차 이용 가능)

- 단체 : 직접 온라인 예약 후 아동의 명단을 이메일로 전송 or 이용 한 달 전부터 유선 예약 가능, 예약 후 아동의 명단을 이메일로 전송
키즈카페 이메일 kidscafe1000wang@naver.com
최대 이용 인원 미달 시 두 개소 이상 동시 이용 가능, 유아 대 교사 비율 준수(15:1) 및 지도 교사 인솔 하에 이용 가능

- 예약 신청 가능 시간 : 이용 회차 종료 시간까지
- 노쇼 패널티 : 이용 시간 시작 후 30분이 지나면 노쇼처리 되며 한달간 모든 서울형 키즈카페 이용이 불가, 기존 예약도 모두 취소 처리됨
당일 이용회차 시작 이후 예약 신청할 경우 '신청 시각 기준' 적용 (신청 시각 기준 30분 이후부터 노쇼처리 됨)
- 취소 : 이용 시간 30분 전까지 온라인으로 본인이 직접 취소 가능, 그 외는 키즈카페로 전화

※ 키즈카페 이용 중 발생하는 안전사고 책임은 보호자(인솔자)에게 있음
※ 보호자는 아이를 두고 자리를 비우는 것이 불가하며, 안전하게 놀이 시설을 이용할 수 있도록 관리
※ 보호자, 아동 모두 양말 필수 착용

운영시간

온라인 예약

- 서울시민이거나 서울생활권자임을 확인 할 수 있는 서류 필수 지참
서울생활권자란? 서울시 소재 직장인이거나 사업자. 서울시 소재 학생(보호자 또는 아동)

- 서울 시민을 동반한 경우에는 예외적으로 타 시민도 이용 가능 (각자 아동은 각자 예약해 주셔야 합니다. 서울 시민이 아니어도 예약은 가능합니다.)

- 예약 창 오픈일 : 매주 화요일 오전 9시 다음 주 화요일 ~ 다 다음 주 일요일 예약 가능
※ 오픈 되어 있는 날짜는 수시로 온라인 예약 가능

- 개인 : 1명당 유아동 3명까지 동반 가능
- 이용 연령이 아닌 형제, 자매의 경우 이용 연령 아동이 입장 할 때만 동반 입장이 가능합니다.

- 단체 : 서울시 소재 어린이집, 유치원, 학교임을 확인할 수 있도록 방문시 고유번호증 필수 지참
예약 후 아동의 명단을 kidscafe1000wang@naver.com로 전송 (아동의 이름, 성별, 생년, 월 까지 기입)

- 예약 취소 : 이용 시간 시작 30분 전까지는 온라인으로 직접 취소 가능, 그 외는 키즈카페로 전화, 이용 시간 시작 후 30분 지나도 미 도착시 노쇼처리
- 노쇼 패널티 : 이용 시간 시작 후 30분이 지나도 미 도착 시 노쇼일 기준 30일 동안 모든 서울형 키즈카페 이용 불가 및 기존 예약건도 취소 됨

- 놀이 돌봄 서비스 : 키즈카페 이용 예약 아동 중 불가피하게 보호자가 동행할 수 없는 아동에게 놀이 관찰 돌봄 제공
반드시 보호자가 동반 입장하여 놀이 돌봄 서비스 신청 및 이용 동의서 수기로 작성, 놀이 돌봄 아동임을 알 수 있는 조끼 착용
- 이용 방법 : 이용 예약시 돌봄 신청란에 체크
- 신청가능 인원 : 회차 당 최대 2명 이내
- 이용요금 : 2,000원 (감면 불가, kt 할인 가능)
- 준비물 : 미끄럼 방지 양말, 개인 텀블러나 물병
- 평일은 이용 시간 종료 10분 전, 주말은 15분 전 도착하여 아동 인계
- 의사소통이 가능하고 타인에게 피해를 주지 않는 아동에 한해 이용 가능

이용료

- 개인 : 아동 2,000원 보호자 1,000원 (할인 및 면제 대상자는 미리 증빙 서류 준비)

※ 놀이돌봄서비스 이용 시 2,000원 추가 이용료 발생(돌봄 이용료는 면제 불가, kt 할인만 가능)

※ 쾌적한 놀이 환경과 아동의 안전을 위해 아동 1인당 동반 보호자 수 1인 입장이 권고 됩니다.
이용자 사정으로 이용 시간을 모두 사용하지 못할 경우 이용료 부분 환불 불가

- 단체 : 아동 2,000원 교사(인솔자) 무료

- 결제 방법 : 현장 카드결제, 계좌이체만 가능 (현금, 키즈카페 머니 사용 불가)

입장료 할인

이용규칙

- 아동은 미끄럼 방지 양말 필수 착용이며, 보호자도 양말 착용이 필수 입니다.
※ 양말 미착용시 입장불가

- 이용 중 발생하는 안전사고 책임은 보호자(부모, 인솔자)에게 있으므로 안전에 주의하여 주시기를 바랍니다.

- 아이들이 안전하게 놀이할 수 있도록 활동에 편한 옷을 입혀 주세요. (끈 달린 옷x, 바닥에 끌리는 옷x, 악세사리가 많이 달린 옷x)

- 쾌적한 환경을 위해 키즈카페 내 음식물(비타민 젤리, 음료, 과자 등) 반입과 섭취가 불가합니다. 물만 섭취 가능하며 정수기가 있지만 일회용컵은 제공되지 않습니다. 개인 물병을 지참해 주세요.
이유식은 수유실을 이용해 주세요.

- 노쇼 패널티: 이용 시간 시작 후 30분이 지나도 미 도착 시 노쇼일 기준 30일 동안 모든 서울형 키즈카페 이용 불가 및 기존 예약 건도 취소 됨
당일 이용회차 시작 이후 예약 신청할 경우 '신청 시각 기준' 적용 (신청 시각 기준 30분 이후부터 노쇼 처리 됨)

- 예약 취소 : 이용시간 30분 전 까지 홈페이지(마이페이지) 내 취소 가능하며 그 외는 키즈카페로 전화

- 이용 시간 외 점심시간 및 환경 정비 시간에는 키즈카페 실내 이용이 불가 합니다.

- 호흡기 질환 등 발열이나 전염성(눈병,수두,홍역,수족구 등)이 있는 질병을 앓고 있는 아동은 완치 후 이용 가능합니다.

- 이용 시간을 모두 사용하지 못한 경우 부분 환불은 불가 합니다.

- 보호자는 회차 종료 전 아이들과 함께 놀잇감을 정리합니다.

- 놀잇감이나 물품을 파손한 경우 동일 또는 유사한 물품으로 변상해주셔야 합니다.

- 개인 물품 보관은 사물함에 보관하여 주시고, 물품 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.