이용정원

- 개인 : 11 명
- 단체 : 11 명

이용연령

1 ~ 6세 (연나이 기준. 연나이 : 현재연도 - 태어난연도)

★ 이용 인원 및 연령
· 이용인원: 이용인원 11명(정원 16명)
· 이용연령: 만12개월 ~ 6세 (연나이 기준. 연나이 : 현재연도 - 태어난연도)
- 개인: 서울시민 또는 서울생활권자 가족의 영유아(12개월~미취학) 및 보호자
- 단체: 서울 소재 어린이집·유치원 또는 10인 이상 이용자(사회복지시설, 학원, 개인모임 등) 및 보호자

★ 형제자매 동반 입장 (12개월 미만, 취학)
- 이용대상 영유아는 예약 필수 / 동반 아동은 시스템 예약 불가. 현장접수만 가능(이용인원 초과시 형제자매 입장 불가 할 수 있음)
- 무료
- 취학 아동의 경우 시설이용이 제한되어 2층 영어도서관과 3층 복사골 작은 도서관 이용을 권장합니다.
- 12개월 미만의 경우 안전사고의 위험으로 아기띠를 반드시 착용하셔야 합니다.

★ 증빙서류 필수 확인
- 이용연령 확인: 주민등록등본, 다둥이 카드 등
- 서울시민 확인: 신분증 또는 주민등록등본 등
- 서울생활권자 확인
* 사원증, 명함, 재직증명서, 사업자등록증, 학생증, 재학증명서 등 서울 소재 확인 가능한 자료

운영시간

온라인 예약

▶예약창 오픈일
- 매주 화요일 13시: 다음주 화요일~다다음주 월요일 예약가능

▶개인 예약 안내 (1일 1회 이용 가능)
- 예약자 1인당 자녀 3명(형제, 자매에 한함), 보호자 최대 2인까지 동반 입장 가능
- 이용 연령 대상이 아닌 형제자매의 경우 시스템 사전예약 불가. 현장접수만 가능(이용인원 초과시 형제자매 입장 불가 할 수 있음)
- 중복예약 및 대리예약 불가

* 놀이 돌봄 서비스(주1회 이용 가능)
- 보호자가 부득이하게 유아와 키즈카페 동반이용이 불가할 경우, 보호자를 대신하여 돌봄요원이 유아의 안전한 놀이를 관찰하는 서비스
- 대상: 36개월 이상~미취학 (개인 이용자만 가능)
- 신청방법: 서울형 키즈카페 예약 시 돌봄 신청 체크 및 아동 정보 입력

▶단체 예약 안내
- 서울시 소재 어린이집, 유치원 등 (교사 대 영유아 비율 준수)
- 키움포털 홈페이지 예약 > 예약 시 인원 및 이용 영유아 개인 정보(이름, 출생년도) '모두 입력' 필수
- 지도교사 인솔 하에 이용 가능
- 전일 오후 12시 이후 취소 불가 (노쇼 처리)

▶ 동반 보호자 수
- 아동 1인당 보호자 1인이 동반 입장하되, 상황에 따라 최대 2인까지 허용

▶ 예약취소 및 노쇼
- 회차 시작 시간 30분 전까지 이용자가 직접 홈페이지(마이페이지)에서 취소 가능
- 회차 시작 시간 30분 이후까지 시설에 유선으로 취소 요청 가능
- 회차 시작 시간30분 이후 사전 연락 없이 입장하지 않을 경우, 노쇼 처리
- 노쇼패널티: 노쇼일 기준 30일간 서울형 키즈카페 전체 이용 불가, 기 예약건 전체 취소

▶이용 문의: ☎
- 휴무일, 점심시간 전화불가(평일 12:00~13:00/ 주말 13:00~14:00)

★ 주차안내
- 주차장 규모가 협소한 관계로 대중교통 이용 권장
- 도화공용주차장 이용 권장

이용료

<단체 이용 & 개인 이용>
- (개인) 아동 1명당 2,000원, 보호자 1명당 1,000원
- (단체) 아동 1명당 2,000원(영유아 10명 이상 시, 인솔자 1명 무료)
- 결제방법: 현장 카드결제만 가능 (현금결제, 계좌이체 불가)

<놀이돌봄서비스 이용>
- 신청방법 : 온라인 예약 시 놀이돌봄서비스 신청
- 이용요금 : 2,000원 ※ 감면혜택 없음 (이용요금 2,000원 별도)
- 반드시 보호자가 함께 방문하여 서비스신청서 작성 후 이용, 놀이마감 15분전 아동 인계

입장료 할인

이용규칙

◆ 안전수칙
- 전염성 질환(코로나, 수족구 등)의 증상이 있는 경우에는 출입이 제한될 수 있습니다.
구체적인 증상으로는 체온 37.5도 이상, 구토, 호흡곤란, 빨갛게 선이 있는 쌀알크기의 수포성 발진 등이 포함됩니다.
- 이용 중 발생하는 안전사고 책임은 보호자(부모, 동반보호자, 교사)에게 있으므로 영유아의 안전에 주의하여 주시기를 바랍니다.
- 보호자는 양말 착용, 영유아는 미끄럼방지 양말 착용을 적극 권고합니다.
- 화재 및 재난, 안전사고 시 직원의 안내에 따라 대피합니다.

◆ 이용수칙
- 서울형 키즈카페는 보호자 동반 입실 및 보호자 상주를 원칙으로 합니다.
- 회차 시작 30분전까지 본인이 예약 취소 가능
- 회차 시작 시간 30분 경과 시 노쇼에 해당되며, 한 달 동안 서울형 키즈카페 이용 불가 및 기존 예약 모두 취소됩니다.
- 회차 운영 시간은 정리 시간 10분이 포함된 시간이며, 보호자는 아이들과 함께 놀잇감 정리 및 퇴실 준비를 부탁 드립니다.
- 놀이기구 및 시설, 놀잇감, 도서를 등의 파손 시 A/S가 가능한 경우 발생하는 비용은 파손자가 부담하며, A/S가 불가능한 경우 동일 상품 또는 그에 상응하는 금액으로 변상하셔야 합니다.
- 키즈카페 내 음식물 반입은 불가하며, 개인 텀블러를 지참해주시기 바랍니다.
- 개인물품은 사물함에 보관하고, 귀중품 및 개인물품의 분실에 대해 책임지지 않습니다.
- 보호자는 영유아가 놀이 시 안전 규칙을 지키도록 지도해 주시고, 다른 영유아의 놀이에 피해를 주는 경우에는 이용이 어려울 수 있습니다.